1. Los retiros de las cuentas de ahorros deberán estar completados correctamente con el nombre, número de cuenta, monto a retirar en letras y números, firma del cliente y cédula.

2. Los retiros que sean realizados por una persona diferente al titular de la cuenta, el volante debe estar firmado por el dueño de la cuenta, indicando en el volante el monto a retirar y detrás del volante debe tener el nombre y cédula de la persona que está realizando dicha operación, el cliente debe de presentar la cédula al cajero, para este poder identificar al cliente que está entregando el efectivo.

3. Los retiros deben ser autorizados por un funcionario de primer nivel jerárquico de la institución, conforme a las disposiciones del Consejo de Directores.

4. No se permiten retiros a cuentas de ahorros de personas fallecidas sin previa solución de los aspectos legales requeridos, asimismo, no se podrán retirar montos en las cuales existan restricciones.

5. Cuando una persona abra una cuenta de ahorros, tendrá sus fondos disponibles de inmediato, salvo en el caso de que la cuenta se haya abierto con un cheque, una vez transcurrido el proceso de transito podrá girar dichos fondos.

6. Los retiros de las cuentas de ahorros serán validados con la firma y sello del cajero.